Устранение неполадок

Нет звука

Откройте Audio / MIDI и убедитесь, что нужное выходное аудиоустройство выбрано и активно.
Если у интерфейса есть собственный драйвер ASIO, по возможности выбирайте его, а не общий аудиодрайвер Windows.
Убедитесь, что нужный источник звука или банк загружен и готов.
Проверьте MASTER, STYLE и фейдеры нужных партий PART MIXER. Убедитесь, что Mute/Solo не заглушают нужную партию.
Если MIDI-клавиши не вызывают звук, убедитесь, что включен правильный MIDI-вход и Stage Arranger получает ноты.
Если устройство недоступно, закройте другое аудиоприложение, которое могло его занять, снова откройте Audio / MIDI и повторно выберите устройство.
Убедитесь, что наушники или колонки подключены именно к выбранному выходу.

Совет: если интерфейс работает в другом приложении, но не в Stage Arranger, сравните выбранное устройство, частоту дискретизации и тип драйвера в обеих программах.

Аудиозадержка: звук появляется поздно

Задержка представляет собой промежуток между нажатием клавиши и появлением звука. В Windows используйте фирменный драйвер ASIO производителя, если он доступен. Специализированные ASIO-драйверы обычно предпочтительны для музыкального исполнения с низкой задержкой.

Следующий важный параметр: аудиобуфер. Больший буфер дает компьютеру больше времени на обработку, но увеличивает задержку. Меньший уменьшает задержку, однако повышает нагрузку и может вызывать щелчки, треск и прерывания, если система не успевает.

При 44,1 или 48 кГц начните со 128-256 сэмплов для живой игры.
Если задержка еще заметна, а система работает стабильно, попробуйте уменьшить буфер.
Если слышны треск или прерывания, увеличивайте буфер до стабильного воспроизведения.
Закройте ненужные ресурсоемкие фоновые приложения и не используйте перегруженные USB-концентраторы.
Для живой игры используйте проводные наушники или колонки вместо Bluetooth-мониторинга.

Щелчки, треск и прерывания звука

Причиной могут быть слишком маленький буфер, высокая нагрузка на процессор, проблемы USB, нестабильные драйверы или тяжелые плагины. Сначала увеличьте буфер. Если проблема остается, подключите интерфейс напрямую к другому USB-порту, уберите ненужные USB-концентраторы, закройте тяжелые приложения и проверьте актуальность драйвера.

MIDI работает, но звучит не тот тембр или не та октава

Проверьте RIGHT1/RIGHT2, OTS, октаву, транспонирование и активный стиль. Для пользовательского стиля откройте нужный канал микшера и проверьте выбранный тембр и коррекцию октавы. Сторонним стилям может требоваться ручная настройка.

Проблема осталась?

Пришлите подробности вашей настройки.

Укажите версию Windows, интерфейс и драйвер, частоту дискретизации, размер буфера, MIDI-клавиатуру и версию Stage Arranger.

Связаться с поддержкой

Изменения Auto Voice исчезли

Изменения сохраняются при переключении ячеек текущего стиля. Смена стиля или банка очищает несохраненные настройки ячеек. Перед переходом используйте SAVE STYLE либо SAVE CONFIG для сохранения всей конфигурации.

Компрессор не снижает усиление

Проверьте, что компрессия включена, RATIO выше 1:1, а входной уровень превышает THRESHOLD. Для тихого материала уменьшите порог. Увеличение Master или MAKEUP не повышает уровень на входе детектора.

Неожиданная октава

Проверьте VOICE OCTAVE выбранной партии отдельно от UPPER OCTAVE и TRANSPOSE. Auto Voice может вызывать собственную октаву.

Микс аккомпанемента не сохранился в стиле

SAVE STYLE сейчас записывает поддерживаемые изменения OTS. Для изменений микшера аккомпанемента и локальной обработки используйте SAVE CONFIG.